ระบบท้องถิ่นดิจิทัล ภายใต้การดำเนินการของ DGA
องค์การบริหารส่วนตำบลหนองหอย ได้ทดลองใช้ระบบท้องถิ่นดิจิทัล (Digital Government Platform) ภายใต้การดำเนินการของสำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน) หรือ DGA ในการส่งเสริมการปฏิบัติราชการด้วยรูปแบบกระบวนการทางดิจิทัลในกระบวนงานต่าง ๆ เพื่อให้สอดคล้องกับนโยบายการขับเคลื่อนประเทศไทย 4.0 และเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการแก่ประชาชน
รายละเอียดการให้บริการตามมาตรฐานว่าด้วยแนวปฏิบัติกระบวนการทางดิจิทัลภาครัฐ
ระบบท้องถิ่นดิจิทัล (Digital Government Platform) มีการบริการที่หลากหลายตามมาตรฐานว่าด้วยแนวปฏิบัติกระบวนการทางดิจิทัลภาครัฐ ได้แก่:
- การสืบค้นข้อมูลทางราชการ: ให้บริการสืบค้นข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของหน่วยงานราชการ เช่น ข้อมูลการขออนุญาตต่าง ๆ ข้อมูลทางกฎหมาย และระเบียบที่เกี่ยวข้อง
- การพิสูจน์ และยืนยันตัวตน: ระบบสามารถพิสูจน์และยืนยันตัวตนของผู้ใช้งานได้อย่างแม่นยำและปลอดภัย เพื่อป้องกันการแอบอ้างสิทธิ์
- การจัดทำแบบคำขอ และยื่นคำขอ: ผู้ใช้งานสามารถจัดทำแบบคำขอและยื่นคำขอต่าง ๆ ผ่านระบบออนไลน์ได้โดยง่าย สะดวก และรวดเร็ว
- การตรวจและพิจารณาคำขอ: ระบบช่วยให้การตรวจและพิจารณาคำขอเป็นไปอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
- การอนุมัติ การอนุญาต: ระบบทำให้กระบวนการอนุมัติและการอนุญาตเป็นไปอย่างรวดเร็วและโปร่งใส
- การชำระค่าธรรมเนียม: สามารถชำระค่าธรรมเนียมต่าง ๆ ผ่านระบบออนไลน์ได้อย่างสะดวกสบาย
- การออกใบอนุญาตและเอกสารอื่น: ระบบสามารถออกใบอนุญาตและเอกสารอื่น ๆ ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ (e-Documents) ได้
- การจัดส่งใบอนุญาตหรือเอกสารอื่น: ระบบสามารถจัดส่งใบอนุญาตหรือเอกสารอื่น ๆ ผ่านช่องทางออนไลน์ได้อย่างปลอดภัยและรวดเร็ว
เอกสารหลักฐานทางราชการ
องค์การบริหารส่วนตำบลหนองหอย ได้ใช้เอกสารหลักฐานทางราชการและเอกสารอื่น ๆ ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ เช่น ใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์ (e-Receipt) หลักฐานการอนุญาตให้ใช้สนามกีฬากลางหรือพื้นที่ และหลักฐานการอนุญาตใช้สถานที่ราชการ เป็นต้น เพื่อเพิ่มความสะดวกในการตรวจสอบและยืนยัน
กฎหมายและระเบียบที่เกี่ยวข้อง
ระบบท้องถิ่นดิจิทัลนี้ได้รับการสนับสนุนจากกฎหมายและระเบียบต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง ได้แก่:
- พระราชบัญญัติการปฏิบัติราชการทางอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. 2565
- แผนพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติฉบับที่สิบสาม พ.ศ. 2566 –2570
- หนังสือกรมส่งเสริมการปกครองท้องถิ่น ที่ มท 0810.7/ว 3877 ลงวันที่ 24 พฤศจิกายน 2565
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับระบบท้องถิ่นดิจิทัล สามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์ของสำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน) ได้ที่ ลิงก์นี้.
ประกาศช่องทางอิเล็กทรอนิกส์สำหรับติดต่อราชการ ตามมาตรา 10 วรรคหนึ่ง
ประกาศวิธีการแสดงใบอนุญาตโดยวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์ ตามมาตรา 13(1)
คำสั่งระบบสำหรับการปฏิบัติหน้าที่โดยวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์ ตามมาตรา 16 วรรคหนึ่ง
1.การสืบค้นข้อมูลทางราชการ: ให้บริการสืบค้นข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของหน่วยงานราชการ เช่น ข้อมูลการขออนุญาตต่าง ๆ ข้อมูลทางกฎหมาย และระเบียบที่เกี่ยวข้อง
-มาตรา 17 จัดเก็บข้อมูลข่าวสาร หรือเอกสารอื่นใดในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ แทนการจัดเก็บเป็นเอกสาร
องค์การบริหารส่วนตำบลหนองหอย มีการให้ข้อมูลผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน พร้อมสามารถให้ประชาชนสืบค้นข้อมูลผ่านทางเว็บไซต์หรือสามารถสอบถามโต้ตอบผ่านช่องทางต่างๆเช่น
ทางอีเมล [email protected]
อีเมล์หน่วยงาน [email protected]
ช่องทางติดต่อสื่อสารสังคมออนไลน์ เว็บไซต์ของหน่วยงาน
https://www.nonghoi.go.th
สืบค้นได้จากเมนู “ป้อนข้อมูลที่ค้นหา” หน้าเว็บไซต์เทศบาล https://www.nonghoi.go.th
2. การพิสูจน์ และยืนยันตัวตน: ระบบสามารถพิสูจน์และยืนยันตัวตนของผู้ใช้งานได้อย่างแม่นยำและปลอดภัย เพื่อป้องกันการแอบอ้างสิทธิ์
-มาตรา 9 สามารถยืนยันตัวตนได้ทางช่องทางอื่นนอกจากแสดงบัตรประจำตัวประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
องค์การบริหารส่วนตำบลหนองหอย เปิดทดลองใช้ระบบท้องถิ่นดิจิทัล เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ประชาชนในเขตพื้นที่ โดยสามารถยื่นคำร้องออนไลน์ด้วยตนเอง จำนวน 4 ระบบ ดังต่อไปนี้
1)ระบบบริหารจัดการจุดเดียวเบ็ดเสร็จ (OSS)
ประชาชนยื่นคําร้องออนไลน์ได้ด้วยตนเอง โดยสามารถติดตามสถานะ แนบเอกสาร และรับทราบ การแจ้งเตือนขั้นตอนต่าง ๆ ไปทาง SMS, Email รวมถึงการให้คะแนนความพึงพอใจใช้บริการ
ระบบนี้สามารถเข้าใช้งานตามลิงก์ โดยจะใช้งานเข้าสู่ระบบ หรือสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตนทางดิจิตอล กับระบบ Digital ID https://bit.ly/46nCAv8
2)ระบบขออนุญาตก่อสร้าง (สําหรับพื้นที่ไม่เกิน 150 ตร.ม.)
ประชาชนขอใบอนุญาตก่อสร้างได้ด้วยตนเองและปักหมุดสถานที่ก่อสร้างผ่านระบบออนไลน์ แนบเอกสาร รวมถึงติดตามสถานะ และให้คะแนนความพึงพอใจจากการใช้บริการ
3) เปิดใช้ระบบ Traffy Fondue
ประชาชนสามารถขอหนังสือรับรองฯ ได้ด้วยตนเองผ่านระบบออนไลน์ อัพโหลดเอกสารที่เกี่ยวข้อง ติดตามสถานะ รายละเอียดการชําระเงิน และให้คะแนนความพึงพอใจจากการใช้บริการ
4)ระบบชําระค่าธรรมเนียม เสียภาษี
ประชาชนสามารถชําระค่าธรรมเนียม เสียภาษี เสียผ่านออนไลน์ โดยสแกน QR Code แนบหลักฐานการชําระเงิน ติดตามสถานะ รับใบเสร็จ และให้คะแนนความพึงพอใจจากการใช้บริการ
5)ระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์
หน่วยงาน / เจ้าหน้าที่ สามารถใช้งานระบบสารบรรณอิเลิกทรอนิกส์ โดยระเบียบสํานักนายกรัฐมนตรีว่าด้วยงานสารบรรณฉบับปัจจุบัน และรองรองรับการเชื่อมโยงรับ-ส่งหนังสือสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์กับหน่วยงานภาครัฐอื่น ๆ ได้
3.การจัดทำแบบคำขอ และยื่นคำขอ: ผู้ใช้งานสามารถจัดทำแบบคำขอและยื่นคำขอต่าง ๆ ผ่านระบบออนไลน์ได้โดยง่าย สะดวก และรวดเร็ว
-มาตรา 9 ผู้อนุญาตต้องตรวจสอบความถูกต้องกับสำนักทะเบียนกลาง โดยไม่ถือเป็นการเปิดเผยข้อมูลลับตามกฎหมายว่าด้วยการทะเบียนราษฎร (มาตรา 17 แห่ง พ.ร.บ.การทะเบียนราษฎร พ.ศ.2534)
ระบบท้องถิ่นดิจิทัล สามารถยื่นคำขอโดยมีข้อความตรงตามกฎหมายกำหนดเรื่องนั้นแล้วโดยวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์ได้โดยไม่ต้องลงนามรับรองหรือทำสำเนา
4.การตรวจและพิจารณาคำขอ: ระบบช่วยให้การตรวจและพิจารณาคำขอเป็นไปอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
-มาตรา 7 1)สามารถยื่นคำขอโดยวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์ได้ 2)ไม่ต้องลงนามรับรองสำเนาเอกสาร 3)ใช้สำเนาเอกสารส่งทางอิเล็กทรอนิกส์เพียงชุดเดียว
-มาตรา 10 ให้ถือว่าหน่วยงานของรัฐหรือเจ้าหน้าที่ของรัฐได้รับตามวันและเวลาที่คำขออนุญาตหรือการติดต่อเข้าสู่ระบบอิเล็กทรอนิกส์
ระบบท้องถิ่นดิจิทัล รองรับการตรวจสอบบัตรประชาชนจากสำนักทะเบียนกลาง (ม.9) ,การรับคำขอตามวัน เวลา ที่เข้าสู่ระบบ และส่งเรื่องกลับ (ม.10 วรรค2)และการแสดงใบอนุญาตภาพทางอิเล็กทรอนิกส์ชอบด้วยกฎหมาย (ม.14)
5.การอนุมัติ การอนุญาต: ระบบทำให้กระบวนการอนุมัติและการอนุญาตเป็นไปอย่างรวดเร็วและโปร่งใส
-มาตรา 11 การติดต่อหรือออกเอกสารหลักฐานใดๆ ให้ทำโดยวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์ เว้นแต่ ผู้ขออนุญาตจะระบุเป็นประการอื่น
-มาตรา 12 หน่วยงานมีหน้าที่จัดทำสำเนาและรับรองความถูกต้องของสำเนา หากจำเป็นต้องมีสำเนาเอกสารหลักฐาน
ระบบท้องถิ่นดิจิทัล เจ้าหน้าที่สามารถดำเนินการโดยระบบอิเล็กทรอนิกส์ที่หัวหน้าหน่วยงานกำหนดได้
6.การชำระค่าธรรมเนียม: สามารถชำระค่าธรรมเนียมต่าง ๆ ผ่านระบบออนไลน์ได้อย่างสะดวกสบาย
-มาตรา 7 การดำเนินการทางอิเล็กทรอนิกส์ ให้ใช้บังคับถึงการจ่ายเงินค่าขออนุญาต ค่าธรรมเนียมภาษีอากร ฯลฯ
ระบบท้องถิ่นดิจิทัล สามารถรองรับชำระค่าธรรมเนียมภาษี อากร ค่าปรับ หรือเงินอื่นใดที่ผ่านทางอิเล็กทรอนิกส์ได้ (ม.7 วรรค 4) ,การติดต่อส่งเรื่องถึงกันถือว่าชอบด้วยกฎหมาย ใช้เป็นหลักฐานได้ถึงการจ่ายเงิน
7.การออกใบอนุญาตและเอกสารอื่น: ระบบสามารถออกใบอนุญาตและเอกสารอื่น ๆ ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ (e-Documents) ได้
-มาตรา 11 การติดต่อหรือออกเอกสารหลักฐานใดๆ ให้ทำโดยวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์ เว้นแต่ ผู้ขออนุญาตจะระบุเป็นประการอื่น
ระบบท้องถิ่นดิจิทัล กำหนดประกาศวิธีการแสดงใบอนุญาตทางอิเล็กทรอนิกส์เพื่อแสดงหรือเปิดเผยใบอนุญาตทำโดยวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์
8.การจัดส่งใบอนุญาตหรือเอกสารอื่น: ระบบสามารถจัดส่งใบอนุญาตหรือเอกสารอื่น ๆ ผ่านช่องทางออนไลน์ได้อย่างปลอดภัยและรวดเร็ว
-มาตรา 13 และ 14 1)สามารถแสดงใบอนุญาตด้วยวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์ซึ่งเป็นการชอบด้วยกฎหมาย 2)เปิดเผยการอนุญาตที่ได้ดำเนินการไปแล้วให้ประชาชนสามารถตรวจสอบผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ได้ตลอดเวลา 3)สามารถแสดงใบอนุญาตเป็นภาพทางอิเล็กทรอนิกส์ได้โดยถือเป็นการชอบด้วยกฎหมาย
ระบบท้องถิ่นดิจิทัล เมื่อรับคำขอทางอิเล็กทรอนิกส์แล้วการติดต่อหรือออกเอกสารหลักฐานใดๆ ให้ทำโดยวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์ เว้นแต่ผู้ขอระบุเป็นประการอื่น
